B2B-myyntiautomaatio
Rakennamme mallin, joka kontaktoi valittua kohderyhmää, hoitaa follow-upit ja tukee uusasiakashankintaa ilman että kaikki jää yksittäisten muistettavien tehtävien varaan.
KH Digiratkaisut auttaa silloin, kun liideihin ei ehditä vastata, verkkosivu ei ohjaa yhteydenottoon tai asiakaspalvelu kuormittuu samoista kysymyksistä. Rakennamme käytännön ratkaisuja, jotka helpottavat arkea, tukevat myyntiä ja selkeyttävät työnkulkua ilman turhaa monimutkaisuutta.
Pääteemat ovat B2B-myyntiautomaatio, verkkosivut yrityksille ja chatbot-ratkaisut asiakaspalvelun ensivaiheeseen. Niitä yhdistää sama ajatus: vähemmän manuaalista työtä, selkeämpi työnkulku ja helpompi tapa edetä seuraavaan vaiheeseen.
Rakennamme mallin, joka kontaktoi valittua kohderyhmää, hoitaa follow-upit ja tukee uusasiakashankintaa ilman että kaikki jää yksittäisten muistettavien tehtävien varaan.
Rakennamme selkeitä verkkosivuja, jotka auttavat asiakasta ymmärtämään palvelun, tukevat yhteydenottoja ja toimivat paremmin osana myynnin kokonaisuutta kuin pelkkä näyttävä ulkoasu.
Rakennamme chat-ratkaisuja, joissa botti hoitaa yleiset kysymykset, ihminen tulee mukaan silloin kun se on tärkeää ja yhteydenotot jäävät talteen jatkoa varten.
Yhteistyö alkaa siitä, että katsotaan missä kohtaa arki tökkii eniten. Tarkoitus ei ole tehdä turhaa projektia, vaan löytää käytännön ratkaisu, joka sopii yrityksen tilanteeseen.
Käymme läpi mitä myytte, kenelle myytte, miten yhteydenpito toimii nyt, millainen verkkosivu palvelee teitä ja missä kohtaa automaatio tuo eniten hyötyä.
Määrittelemme viestit, rakenteen, työnkulun ja käytännöt niin, että kokonaisuus on helppo ottaa käyttöön.
Rakennamme automaation tai verkkosivun, testaamme toiminnan ja varmistamme että kokonaisuus toimii arjessa järkevästi.
Kehitämme viestejä, sivuja, sääntöjä ja toimintaa käytön aikana, jotta ratkaisu pysyy hyödyllisenä myös ensimmäisen käyttöönoton jälkeen.
Tavoitteena ei ole jättää asiakkaalle irrallista suosituslistaa, vaan rakentaa käyttöönotettava ratkaisu, joka tukee myyntiä, verkkonäkyvyyttä ja asiakaspalvelua samassa kokonaisuudessa.
Emme jätä asiakkaalle pelkkää suosituslistaa. Suunnittelemme viestit, sivurakenteen ja työnkulun niin, että ratkaisu myös toimii käytännössä ja helpottaa arkea.
KH Digiratkaisut toimii osana KH Tieto & Taito Oy:tä. Toimintaa tehdään Helsingistä käsin ja yhteydenotto onnistuu suoraan sähköpostilla tai WhatsAppilla sen mukaan, kumpi teille sopii paremmin.
Työ tehdään pienessä tiimissä, jossa suunnittelu ja toteutus pysyvät lähellä toisiaan. KH Digiratkaisut toimii osana KH Tieto & Taito Oy:tä, ja sama käytännönläheinen tapa näkyy niin sivuissa, automaatioissa kuin asiakasviestinnässä.
Suunnittelu ja toteutus tehdään samassa paketissa. Se näkyy siinä, että viestit, sivurakenne ja automaatiot pysyvät yhtenäisenä kokonaisuutena eivätkä hajaannu usealle eri toimijalle.
Käymme läpi missä kohtaa liidit pysähtyvät, mitä asiakkaan pitäisi ymmärtää sivustolta heti ja missä automaatio säästää aikaa ilman että inhimillinen viestintä katoaa. Samalla rakennetaan selkeä polku tärkeimmille palvelusivuille.
Erityisen hyvin ratkaisut sopivat pienille ja keskisuurille B2B-yrityksille, joissa myynti, verkkosivu ja asiakaspalvelu pitää saada toimimaan tehokkaasti ilman raskasta organisaatiota.
Tavoitteena ei ole jättää asiakkaalle listaa kehitysehdotuksia. Rakennamme verkkosivun, työnkulun tai automaation, joka voidaan ottaa käyttöön heti ja jota voidaan parantaa käytön perusteella.
Tässä muutama KH Tieto & Taito Oy:n oma tai sisäinen toteutus, joissa sama ajattelutapa näkyy käytännössä: selkeä palvelulupaus, looginen rakenne, vahvat yhteydenottopolut ja palvelukohtainen sisältö.
Kotikäyntijalkahoidon palvelusivusto, jossa palvelut, kohderyhmät ja yhteydenotto on rakennettu mahdollisimman selkeästi.
Taloyhtiöiden toiminnantarkastuksen sivusto, jossa luottamus, yritystiedot ja tarjouspyynnön polku on tehty helposti hahmotettavaksi.
Esimerkki siitä, miten palvelusivut, sisäinen linkitys ja CTA-polut rakennetaan tukemaan myyntiä ilman turhaa rönsyilyä.
Näe, miten AI-avusteinen käsittely, vastausluonnokset ja ihmisen tarkistus yhdistetään samaan käytännön prosessiin.
Etusivun jälkeen kävijä ohjataan sisältöön sen mukaan, onko kiinnostus enemmän myynnin automaatiossa, verkkosivuissa, asiakaspalvelun sähköposteissa vai palvelun käytännön toimintamallissa.
Palvelusivu yrityksille, jotka haluavat systemaattisemman tavan kontaktoida, seurata ja tehdä follow-upia.
Selkeät yrityssivut, jotka tukevat yhteydenottoja, myyntiä ja palveluiden ymmärrettävää esittelyä.
Selkeä kuvaus siitä, miten kohderyhmä, viestit, automaatio ja käytännön toteutus etenevät vaihe vaiheelta.
Myynnillinen chatbot, asiakaspalvelubotti, live-agent chat ja inbox yhdessä modernissa kokonaisuudessa.
Näe selkeästi, millaisiin kokonaisuuksiin palvelut on tuotteistettu ja mistä kartoitus tai toteutus yleensä lähtee liikkeelle.
Jos mietit sopiiko ratkaisu juuri teidän toimialalle, tältä sivulta näet millaisiin B2B-yrityksiin toteutus istuu parhaiten.
Voit ottaa yhteyttä sähköpostilla tai WhatsAppilla. Nopea tapa aloittaa on maksuton kartoitus tai viesti suoraan, eikä yhteydenoton tarvitse olla valmis tarjouspyyntö.
Maksuttomassa kartoituksessa käydään läpi nykyinen tilanne, tavoitteet ja se, missä automaatio, verkkosivu tai työnkulun kehitys toisi eniten hyötyä juuri teidän arjessa.
B2B-asiakaspalvelu ei kaadu yleensä yhteen isoon ongelmaan, vaan moniin pieniin katkoksiin arjessa. Tässä käytännön tapoja tehdä palvelusta sujuvampaa.
Räätälöity sovellus ei ole jokaiselle yritykselle tarpeen. Mutta silloin kun työ alkaa hajota eri työkaluihin, oma ratkaisu voi säästää aikaa ja vähentää turhaa käsityötä.
HubSpot ei tuo tuloksia itsestään. Tässä yleisimmät syyt siihen, miksi liidejä ei synny, ja mitä kannattaa tarkistaa ennen kuin syytetään pelkkää työkalua.
Markkinoinnin automaatio B2B-yritykselle ei tarkoita pelkkää työkalua. Tässä käytännön tapa aloittaa ilman raskasta projektia tai turhaa säätöä.