Vastausluonnokset ja lähetysvarmistus sähköpostien hallittuun käsittelyyn.
KoHe Inbox
Asiakaspalvelun viestit löytyvät nyt omasta KoHe Inbox -kokonaisuudesta.
KoHe Inbox kokoaa sähköpostit, WhatsApp-viestit, chatbot-liidit, tiketit ja myynnin yhteydenotot samaan hallittuun näkymään. Se helpottaa arkea silloin, kun asiakkaiden viestit tulevat useasta kanavasta.
WhatsApp-viestit samaan näkymään muun asiakaspalvelun kanssa.
Chatbotilta tulevat liidit ja tiketit samaan käsittelyyn muun viestinnän kanssa.
