AI-vastausehdotukset auttavat asiakaspalvelua valmistelemalla luonnoksen, jonka ihminen tarkistaa, muokkaa ja lähettää asiakkaalle.
Julkaistu 24. kesäkuuta 2026
Artikkelit ja blogi
B2B-myynti, verkkosivut ja automaatio käytännössä
KH Digiratkaisujen blogissa käsitellään pk-yrityksen arkeen liittyviä käytännön kysymyksiä. Aiheina ovat esimerkiksi järjestelmällisempi B2B-myynti, follow-upit, yhteydenottoihin ohjaavat verkkosivut, asiakaspalvelun työnkulut sekä tilanteet, joissa valmis ohjelmisto ei riitä.
• käytännön esimerkkejä pk-yritysten arjesta
• myyntiä, verkkosivuja ja asiakasviestintää tukevia aiheita
• näkökulmia manuaalisen työn ja toistuvan säätämisen vähentämiseen
“Hyvä artikkeli ei tee asiasta vaikeampaa. Sen pitäisi auttaa ymmärtämään, mistä ongelma johtuu ja mitä seuraavaksi kannattaa tehdä.”
Aiheissa painottuvat käytännön ongelmat ja ratkaisut, joita voidaan toteuttaa ilman raskasta IT-projektia.Uusimmat artikkelit
Alla ovat uusimmat kirjoitukset. Niissä käsitellään esimerkiksi liidien hankintaa, myynnin follow-upeja, verkkosivujen toimivuutta, asiakaspalvelun työnkulkuja ja tilanteita, joissa yritys tarvitsee oman työkalun tai käyttöliittymän.
Verkkosivujen hinta riippuu ennen kaikkea työn laajuudesta. Pieni perussivu on eri asia kuin palvelusivusto, jonka pitää tukea myyntiä, hakukonenäkyvyyttä ja yhteydenottoja.
Julkaistu 23. kesäkuuta 2026
Asiakaspalvelun automaatio kannattaa silloin, kun samat viestit, lajittelu ja vastausten valmistelu vievät toistuvasti aikaa. Ihminen pysyy mukana päätöksissä.
Julkaistu 10. kesäkuuta 2026
Asiakassuunnitelma auttaa pitämään tärkeät asiakkaat ja seuraavat toimet näkyvissä. Sen ei tarvitse olla raskas dokumentti, mutta sen pitää ohjata arjen tekemistä.
Julkaistu 26. toukokuuta 2026
Myyntiautomaatio toimii parhaiten silloin, kun se ei yritä korvata koko myyntiä. Hyvä aloitus on automatisoida ne vaiheet, jotka toistuvat usein ja unohtuvat helposti.
Julkaistu 26. toukokuuta 2026
B2B-asiakaspalvelu ei kaadu yleensä yhteen isoon ongelmaan, vaan moniin pieniin katkoksiin arjessa. Tässä käytännön tapoja tehdä palvelusta sujuvampaa.
Julkaistu 8. toukokuuta 2026
Räätälöity sovellus ei ole jokaiselle yritykselle tarpeen. Mutta silloin kun työ alkaa hajota eri työkaluihin, oma ratkaisu voi säästää aikaa ja vähentää turhaa käsityötä.
Julkaistu 8. toukokuuta 2026
HubSpot ei tuo tuloksia itsestään. Jos liidejä ei synny, kannattaa tarkistaa ensin viesti, verkkosivu ja myynnin jatkoprosessi ennen kuin syytetään pelkkää työkalua.
Julkaistu 23. huhtikuuta 2026
Markkinoinnin automaatio B2B-yritykselle ei tarkoita pelkkää työkalua. Tässä käytännön tapa aloittaa, arvioida hintaa ja valita järkevä ensimmäinen automaatio.
Julkaistu 23. huhtikuuta 2026
Mistä blogissa kirjoitetaan?
Artikkelit auttavat tunnistamaan, missä myynti, verkkosivut, asiakaspalvelu tai työnkulut hidastavat yrityksen arkea. Alla olevista aiheista pääset myös niitä vastaaviin palveluihin silloin, kun haluat arvioida asiaa käytännön toteutuksen näkökulmasta.
B2B-myynti ja myyntiautomaatio
Miten kohderyhmä, kontaktointi ja follow-upit rakennetaan niin, ettei myynti jää muiden töiden alle eikä viestintä muutu mekaaniseksi massaviestinnäksi.
Verkkosivut yrityksille
Miten verkkosivu auttaa asiakasta ymmärtämään palvelun, löytämään tarvitsemansa tiedon ja ottamaan yhteyttä. Selkeä rakenne on usein tärkeämpi kuin näyttävä mutta epäselvä toteutus.
Sovellukset ja työnkulut
Milloin valmis työkalu ei riitä ja kevyt, yrityksen omaan prosessiin rakennettu sovellus voi selkeyttää kirjauksia, asiakastietoja tai muita toistuvia työvaiheita ilman raskasta järjestelmäprojektia.
Asiakaspalvelu ja työnkulut
Miten asiakasviestejä, vastausehdotuksia ja sähköpostityötä voidaan jäsentää niin, että reagointi nopeutuu ilman, että asiakaspalvelu siirtyy kokonaan automaation varaan.
Haluatko keskustella yrityksesi tilanteesta?
Kartoituksessa käydään läpi yrityksesi nykyinen tilanne ja arvioidaan, mikä olisi järkevin seuraava askel myynnin, verkkosivujen, asiakaspalvelun tai työnkulkujen selkeyttämisessä.
