Hinnat ja hinnoitteluperiaatteet

Selkeä hinnoittelu silloin kun palvelu on tuotteistettu.

Tällä sivulla näet KH Tieto & Taito Oy:n tämänhetkisen hinnoittelun. B2B-myyntiautomaatio on tuotteistettu selkeiksi kuukausipaketeiksi. Verkkosivut hinnoitellaan alkaen-mallilla, ja asiakaspalvelun tukiautomaatiota tarjotaan tällä hetkellä pilottiasiakkaille tapauskohtaisesti.

• outreach-palvelussa selkeät kuukausipaketit
• verkkosivut yrityksille alkaen 200 €
• asiakaspalvelun tukiautomaatiosta pilottiasiakkaita vastaan
Outreach-palvelu on kohdennettua B2B-viestintää, ei massamarkkinointia eikä kuluttajamarkkinointia. Toteutus rakennetaan rajatulle kohderyhmälle ja yrityksen tavoitteisiin sopivalla rytmillä.

Selkeästi tuotteistettu palvelu tällä hetkellä

Tällä hetkellä selkeimmin tuotteistettu palvelu on B2B-myyntiautomaatio eli outreach. Siinä hinnat, volyymit ja kuukausitason toteutus ovat selkeästi määriteltyjä.

Mitä B2B-myyntiautomaation hintaan sisältyy?

Outreach-palvelussa tarkoitus ei ole vain lähettää yksittäisiä viestejä, vaan rakentaa valmis malli, joka hoitaa ensikontaktit, follow-upit ja rekisterin ylläpidon hallitusti.

Aloitusvaihe sisältää

  • viestiketjun suunnittelun
  • automaation rakentamisen ja ajastukset
  • testauksen ja käyttöönoton
  • mallin personoinnin yrityksellenne ja kohderyhmällenne
  • rekisterin validoinnin aloitusvaiheessa
  • ohjeistuksen käyttöön ja raporttien tulkintaan

Kuukausipaketit sisältävät

  • automaation ylläpidon
  • bouncejen ja virheellisten osoitteiden käsittelyn
  • kohtuulliset muutospyynnöt
  • perustason seurannan ja optimoinnin
  • follow-up-viestit osana kokonaisuutta

Lisäpalvelu outreachiin

Jos yrityksellänne ei ole vielä valmista kohderyhmälistaa tai CRM-segmenttiä, kontaktien keruu voidaan tehdä erikseen.

Lisäpalvelu

Kontaktien keruu

2,00 € / kohde

Julkisista ja laillisista lähteistä koottu kohdelista outreachin pohjaksi.

Mitä tähän sisältyy?

  • julkisten lähteiden läpikäynti
  • päättäjien ja yhteyshenkilöiden kartoitus
  • relevanttien kontaktien lisääminen rekisteriin
  • sähköpostiyhteyksien muodostaminen tarvittaessa

Verkkosivut yrityksille

Verkkosivujen hinnoittelussa tärkeintä on pitää lähtötaso selkeänä, mutta jättää tilaa eri laajuisille toteutuksille.

Verkkosivut

Toteutus

Alkaen 200 €

Lopullinen hinta määräytyy sivumäärän, sisällön, lomakkeiden, blogin ja muiden ominaisuuksien mukaan.

Ylläpito

Hosting ja ylläpito

Alkaen 30 € / kk

Tarjotaan verkkosivuprojektin yhteydessä tarpeen mukaan. Hostingia ei myydä erillisenä palveluna ilman verkkosivutoteutusta.

Asiakaspalvelun tukiautomaatio

Asiakaspalvelun tukiautomaatio on tällä hetkellä kokeilu- ja pilotointivaiheessa. Siksi sille ei anneta vielä yhtä yleistä listahintaa.

Pilottiasiakkaat

Pilottitoteutukset

Sovitaan erikseen

Toteutus arvioidaan yrityksen viestimäärien, nykyisen prosessin ja käytännön tarpeen perusteella.

Miksi ei vielä listahintaa?

Palvelu on vielä kehitysvaiheessa, joten työn määrä voi vaihdella paljon yrityksen tilanteen mukaan. Pilottiasiakkaiden kanssa toteutus suunnitellaan tapauskohtaisesti.

Miten hinnoittelu määräytyy käytännössä?

Kaikille ei ole järkevää myydä samaa toteutusta. Siksi hinnat ovat joko valmiiksi tuotteistettuja tai alkaen-/tapauskohtaisia palvelun luonteen mukaan.

Tuotteistettu palvelu

Outreach-palvelussa volyymi ja toteutuslogiikka on riittävän selkeä, jotta kuukausihinnat voidaan esittää suoraan.

Alkaen-hinta

Verkkosivuissa laajuus vaikuttaa paljon lopulliseen työmäärään, joten alkaen-hinta on tässä vaiheessa järkevin malli.

Pilottihinta

Asiakaspalvelun tukiautomaatiot hinnoitellaan vielä projektikohtaisesti, koska toteutukset ovat kehitysvaiheessa ja vaihtelevat paljon.

Usein kysyttyä hinnoista

Nämä kysymykset tulevat yleensä vastaan, kun yritys miettii mikä palvelu sopii omaan tilanteeseen ja mitä toteutus käytännössä maksaa.

Mitä B2B-myyntiautomaation kuukausihinta sisältää?

Kuukausipaketit sisältävät automaation ylläpidon, bouncejen ja virheellisten osoitteiden käsittelyn, kohtuulliset muutospyynnöt, seurannan sekä follow-up-viestit.

Voiko verkkosivujen hinnan saada ilman ylläpitoa?

Verkkosivujen toteutus voidaan tehdä erillisenä projektina, mutta hosting ja ylläpito tarjotaan verkkosivuprojektin yhteydessä eikä erillisenä palveluna.

Mitä asiakaspalvelun tukiautomaatio maksaa?

Asiakaspalvelun tukiautomaatio on tällä hetkellä pilotointivaiheessa. Pilottiasiakkaita otetaan vastaan, ja hinta sovitaan tapauskohtaisesti nykyisen prosessin, viestimäärien ja käyttötarpeen mukaan.

Voiko kontaktien keruun ostaa erikseen outreach-palveluun?

Kyllä. Jos yrityksellä ei ole valmista kohderyhmälistaa tai rekisteriä, kontaktien keruu voidaan tehdä lisäpalveluna hintaan 2,00 € / kohde.

Mistä hinta muodostuu käytännössä?

Hinnoittelu perustuu siihen, että KH Tieto & Taito Oy toteuttaa käytännön työn kohderyhmän käsittelystä sisältöihin, rakenteeseen ja käyttöönottoon asti. Siksi kartoituksessa tarkennetaan ensin mikä osa kokonaisuudesta tuo eniten hyötyä.

Tuotteistettu kun työ toistuu

Outreach-palvelu on helpointa tuotteistaa, koska volyymi, rytmi ja ylläpitomalli voidaan määritellä selkeästi.

Tapauskohtainen kun tarve vaihtelee

Verkkosivut ja tukiautomaatio riippuvat enemmän sisällöstä, laajuudesta ja nykytilanteesta, joten niissä kartoitus on tärkeämpi osa hinnoittelua.

Yritystausta mukana myös tarjouksessa

Tarjoukset ja toteutus tulevat KH Tieto & Taito Oy:n kautta, joten kokonaisuus ei jää irralliseksi freelancetyöksi tai työkalumyynniksi.

Lue myös näistä

Jos haluat vertailla hintoja palvelukuvauksiin, nämä sivut auttavat hahmottamaan mitä eri toteutukset käytännössä sisältävät.

Käytännön näkökulmia ja palvelukohtaista sisältöä löydät myös muiden palvelujen blogeista.

Haluatko hinnan juuri teidän tilanteeseen?

Maksuttomassa kartoituksessa käydään läpi yrityksesi nykyinen tilanne ja katsotaan, mikä palvelu olisi teille järkevin ensimmäinen askel ja millä hinnalla.

Lue myös

Kaikki artikkelit →